Відгуки про компанію Бренд-Посуд

точної інформації магазин не мав про товар який продає, навіть не знав чи він є ))

• 14 грудня 2018Коментар продавця

  Добрый вечер! Скажите пожалуйста какую информацию Вам не предоставил наш менеджер? Вы пишитне цена не актуальна,наличие не актуально. В чем была проблема?

Спасибо! Рекомендую.

всё хорошо. товар качественный

Сделал в данном магазине заказ двух товаров. Мне перезвонила сотрудница магазина и сообщила, что одного из товаров данной марки нет, но есть не хуже по качеству, но немного дороже другой, на что я ответил, что меня это устраивает. Уточнили адрес доставки, я произвел предоплату. Товар был отправлен в тот же день, достаточно оперативно, но на другое отделение НП а не на то, которое указывалось в заказе. Я позвонил к вам в магазин и сообщил о неточности с отправлением, на что мне ответили, изменят в соответствии с заказом. При получении выяснилось, что переадресацию сделали за мой счет, а это еще + 30 грн к доставке. к тому-же заказ был отправлен двумя отдельными отправлениями, из-за этого доставка обошлась в два раза дороже, не считая переадресации (в общей сложности 119 грн вместо 45-50). Придя домой выяснилось, что консервный нож, который мне прислали, стоит не дороже, а дешевле того, который я заказывал,на 28 грн. Таким образом общая стоимость заказа была с ничего просто увеличена на 40 грн. Я довольно часто произвожу покупки через интернет, но с таким нищебродским отношением магазина к клиенту сталкиваюсь впервые. Думаю, что точно никогда не буду покупать в данном "жлобском" магазине! На письмо, отправленное в адрес магазина, никто даже не удосужился ответить ни письменно, ни звонком.Это просто наглое хамство и надувательство, дело даже не в деньгах, хотя-бы позвонили и извинились!!!

• 29 листопада 2018Коментар продавця

  Добрый вечер! Действительно заказ отправили ошибочно на другое отделение,за это приносим извинение и готовы компенсировать переадрессацию. Человеческий фактор ничего более. А посылка Вам приехала не двумя отдельными отправлениями,а одним отправлением (2 местами)-это не влияет на стоимость доставки. Консервный ключ стоит действительно 150 грн, была ошибка на сайте тоже готовы ее компенсировать. Готовы компенсировать Вам 58. Вышлите карту.

• 30 листопада 2018Владимир

  После обращения в магазин вернули разницу в цене и за переадресацию. Считаю, что возникшее недоразумение исчерпано! Спасибо, что не оставили мое обращение без внимания !!!

Хороший магазин, товары хорошо качества

Покупала машинку для стрижки собак.Перезвонили в течении 10 минут.Продавец проконсультировала по товару.Выслали в тот же день.Покупкой в этом магазине осталась очень довольна.Рекомендую.

Лучшая цена, быстрое исполнение заказа, отличная надёжная упаковка чашек. Спасибо!